効果的な対応方法とは
介護士は高齢者と向き合う仕事です。
年齢が高くなればなるほど気をつけるべきことが多くなるので、あらかじめ高齢者への対応法を勉強しておくことは大事です。
現在においては、現場での混乱を避けるために、ある程度効果的な対応方法が明文化されているようです。
ネット上でも介護職の方向けに書かれたサイト(◆参考◆)などを見ることができます。
介護施設によっては対応法をマニュアル化しているところもあるでしょう。
マニュアルは、先輩たちの仕事の成果でもありますから、仕事をする上では尊重し、有効活用していくといいでしょう。
効果的な対応法の具体例としては、まず尊厳を傷つけないために、会話においては否定を用いないというものが挙げられます。
最近の若い人はついつい否定を多く用いてコミュニケーションをしてしまうのですが、高齢者にとってそれは寂しいこととなります。
会話ではまずは肯定から入って、その後注意するべき点があるなら付け加えるという形にするのがベストでしょう。
そうすれば、利用者にも機嫌よく過ごしてもらえますし、良好な関係を構築することができます。
耳が悪くなっているケースが多いですから、ハキハキと発音よく喋るということも大切です。
ときには耳元に口を近づけてあげるのもいいでしょう。
毎日可能な限り同じサイクルで介護をすると、相手にも心の準備ができるので、スムーズに仕事が進められるはずです。
環境に変化を与えないこと、普段と違うことを急に行わないことが、高齢者と対応する上では重要になります。
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